Проблема 1: Сейчас пользователь теряется, не видит сразу решение своего запроса (ПДВ, паспорт отходов и т.д.)

Проблема 2: Первый экран перегружен текстом, нет ясного ответа на вопрос «Почему я должен остаться?». Клиент не видит телефон или кнопку заявки сразу.

Проблема 3: Отзывы без контекста не работают. Клиенты боятся, что подрядчик сорвёт сроки или «кинет»

Проблема 4: Галочка согласия на обработку персональных данных стоит по умолчанию — это нарушение 152-ФЗ, грозит штрафом.

Проблема 5: «Получите полезные материалы на почту» не мотивирует оставлять email — воспринимается как спам.

Проблема 6: При клике на «Подробнее об услуге» пользователь попадает на похожий первый экран и не понимает, что изменилось. Кнопки серые — воспринимаются как неактивные.

Проблема 7: На сайте не видно, почему стоит выбрать именно эту компанию, а не одну из 4-5 других, которые смотрит клиент.

Решение 1:

• Для каждой ключевой услуги — отдельный лендинг с уникальным оффером
• Единая структура и дизайн-система, но разный контент под запрос
• На первом экране: название услуги + срок выполнения + кнопка «Рассчитать стоимость»
• Упростить путь: пользователь ввёл «проект ПДВ» → попал на страницу ПДВ → сразу видит, что делать дальше

Зачем: Повысить конверсию из рекламы, снизить отказ, ускорить принятие решения.
Решение 2:

• Заголовок: ответ на боль (Разработаем природоохранную документацию в срок, чтобы вы избежали штрафов)
• Подзаголовок: 2-3 буллита с преимуществами (срок, опыт, гарантия согласования)
• Кнопка/телефон на видном месте: «Получить расчёт за 15 минут» или «Срочно связаться»
• Убрать декоративные элементы (шарик), заменить на тематические (документы, производство, эко-символика)

Зачем: 80% пользователей смотрят только первый экран. Если не зацепили — они уходят.
Решение 3:

• Блок «О компании»: 15 лет на рынке, лицензии, сертификаты, команда (отдел продаж + проектный отдел)
• Кейсы вместо отзывов: «Компания Х → разработали паспорт отходов для 12 объектов → согласовано за 21 день → клиент избежал штрафа на 300 000 ₽»
• Логотипы клиентов + Яндекс.Карта с реальными отзывами
• Фото реальных документов (с замазанными данными) — чтобы клиент «увидел» результат

Зачем: Снять страх выбора, показать экспертизу, выделиться среди 5 конкурентов, которых смотрит клиент.
Решение 4:

• Галочка НЕ предустановлена, пользователь ставит её сам
• Текст согласия понятный: «Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности»
• Ссылка на политику конфиденциальности — кликабельная, в новом окне
• Указать, что именно получит клиент после заявки: «В течение 30 минут менеджер свяжется для уточнения деталей и подготовит коммерческое предложение»

Зачем: Избежать штрафов Роскомнадзора.
Решение 5:

• Новый оффер: «Оставьте email — будем бесплатно напоминать о сроках продления документов, чтобы вы не получили штраф»
• Визуализация: календарь с дедлайнами, иконка уведомления, пример письма-напоминания
• После подписки: клиент получает чек-лист «5 документов, которые нужно проверить до конца года» + подписка на уведомления
• Интеграция с CRM: автоматические напоминания за 30/14/7 дней до истечения срока

Зачем: Превратить разового клиента в постоянного, реализовать модель «забота = лояльность», как в примере со страховками.
Решение 6:

• Уникальные заголовки и визуалы для страниц услуг (например, для «Экологического сопровождения» — фото эколога на производстве)
• Кнопки — контрастные, с чёткими призывами: «Заказать расчёт», «Скачать пример документа»
• Хлебные крошки и заголовок страницы: «Услуги → Паспорта отходов», чтобы пользователь всегда понимал, где он
• Якорное меню внутри страницы услуги: «Сроки», «Стоимость», «Этапы», «Кейсы»

Зачем: Снизить когнитивную нагрузку, ускорить поиск информации, повысить глубину просмотра.
Решение 7:

• 3-4 буллита с УТП на первом экране:
• «Согласуем документацию в надзорных органах — или вернём деньги»
• «Напоминаем о сроках продления — вы не получите штраф»
• «Работаем по всей России, знаем региональные требования»
• Акцент на проактивной заботе: не просто «делаем документы», а «ведём ваш эко-календарь»

Зачем: Помочь клиенту быстро принять решение в вашу пользу, сократить цикл сравнения конкурентов.

Проведу 1-2 больших интервью голосом или текстом от 1 до 4 часов.

На них задам 100-200 вопросов про ваши бизнес-процессы. Выясню на каких этапах и каким образом с вами взаимодействуют клиенты, чтобы понять, как вы решаете их проблемы. И почему они захотят заплатить именно вам.

Это нужно, чтобы найти ваши ключевые ценности и понять, почему клиенты будут платить именно вам. Результат этапа — список ценностей вашего бизнеса.

Изучу форумы, отзовики и комментарии в соц.сетях. Вытащу все потребности, проблемы, запросы, возражения и вопросы, которые есть у целевой аудитории по отношению к вашему продукту. Выясню, как они принимают решение о покупке.

Изучу до 10 ваших прямых и косвенных конкурентов. Анализирую их по таким показателям: уникальное предложение, сильные стороны, слабости, качество дизайна, лидмагниты. В первую очередь изучаю тех конкурентов, которые будут продвигаться в тех же каналах, что и мы.

Это нужно, чтобы понять, за счёт каких текстов и дизайна мы сможем их победить и как клиент поймёт, что нужно покупать у вас, а не у ваших конкурентов.

После интервью и аналитики в течение n рабочих дней создам подробную поблочную структуру сайта: какие смыслы и в каком порядке доносим до аудитории. Презентую её вам и расскажу, почему именно такой порядок блоков выбрала. Если нужно, вношу корректировки — в две итерации.

Это скелет сайта, в котором видно через какие инструменты мы подтолкнём ца к заявке. Пока без текстов и конкретного наполнения.

Создаю текстовый прототип сайта — это черновик сайта, в котором уже есть всё, кроме цвета и картинок: оффер, заголовки, все тексты, кнопки и лид-магниты. В него зашит результат аналитики — отстройка от конкурентов и ответы на ключевые возражения целевой аудитории.
Делаю акцент на сильные заголовки и первые 2-3 блок сайта. Потому что 80% посетителей не читают тексты больше, чем на 20%.

Делаю дизайн, который побуждает нажать на кнопку и оставить заявку. Подбираю визуальные примеры, чтобы выяснить ваши ожидания. Выбираю стилистику, которая выделит вас среди конкурентов. Правильно расставляю визуальные акценты, чтобы управлять вниманием посетителя.

Чтобы вам было спокойно — презентую сначала концепцию дизайна на 2-3 блока. После её согласования перехожу к дизайну целиком.

В течение месяца после запуска трафика анализирую метрики: карту скролла, вебвизор. Чтобы понять, какие блоки работают лучше, а какие нужно усилить. Вношу изменения в сайт, чтобы увеличить его конверсию. Ещё задаю вопросы вашим продажникам, чтобы понять качество лидов и что с ними происходит после контакта. Например, там можно сделать вывод о том, что лиды приходят менее целевые и подумать, как изменить работу с трафиком.